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时间: 2021-05-05 08:20 浏览次数:
现在的互联网高速发展,网站制作行业已经无须太多成本,只要略懂电脑网络知识,就能够做网站了。正是如此,接踵而至出现了很多网站制作的个人和工作室,让网站制作这个行业发

现在的互联网高速发展,网站制作行业已经无须太多成本,只要略懂电脑网络知识,就能够做网站了。正是如此,接踵而至出现了很多网站制作的个人和工作室,让网站制作这个行业发展越来越困难了,下面是一些方法。

网站制作公司的观念要改变

改变自己建站价格低,业务就好,客户就会多的观念,客户多固然是好事,但是在保证客户的数量得同时应该更加注重客户的质量,靠低价吸引过来的客户,大部分都是一些比较贪便宜,或者是不懂行的客户,因为价格低,公司无法提供一个高质量的网站给客户,客户收不到自己满意的结果,后就会跑掉,这种客户的特点是流动性强,不稳定因素多,还有,价格低,薄利多销,可以保证一定的客户量,但目前薄利多销已经不适合运用在网站建设,因为网站运营是一个长期的过程,后期还需要续费,薄利多销,没有取得效果,就没有老用户,而客户的转介绍和传播也是非常强大的,当你做出来的网站被太多的用户不认可的时候,相信以后你要开展新的业务也比较难,而手头又没有留下老客户,那么建站公司只有一步步走向生存困难的险境。


网站用户需求


给客户提供有利的服务

给客户提供他们想要并且有利于他们网站发展和营运的服务,提醒网站用户对网站进行定期更新,教客户如何对网站进行推广,对网站运营状况的跟踪等。

对用户定期回访

及时了解他们对产品的使用情况已经使用过程中遇到的问题,了解他们的前沿需求并且收集客户意见,及时更正业务当中存在的问题。在网络信息时代,只有优先获得前沿的需求信息才能有钱可赚,因此,对客户的定期回访是网站建设服务必不可少的环节,这样做,不但可以增加和客户之间的互动性,同时还能让客户记住你,有利于公司品牌的推广和巩固,同时又能获得前沿的商机信息,为企业进行新一轮的产品和服务变革提供有利的信息资源为高端用户做服务。

也许很多小型的建站公司都认为高端用户要求高,也看不上一个小型的网站建设公司,所以不会选择小公司帮忙做网站,即使选择了以后还是会溜走的。其实并不是这样,俗话说,不管黑猫白猫,捉到老鼠就是好猫,客户注重的往往是你提供的网站的结果和效果是客户想要的,只要达到客户的终目的,客户不会关注其他的东西,但是前提是,你是如何去为高端用户做网站和做服务,让客户对你赞不绝口?一个关键点就是,客户可以通过网站赚钱,在其中,你不但要告诉客户如何去将网站维护好,更新好,更多的是要教会客户做些什么东西,如何去做才会赚到钱,在此之中你充当的角色不仅仅是一个网站建设人员,更是一个网站营销导师。

保证客户的黏性,让客户记住你

这主要从后期的服务中体现出来,你定期对客户进行回访,了解客户的需求,及时跟踪产品在用户中的使用情况,定期的慰问,或者是在节日发一下短信祝福,自然而然会和客户建立起一种亲和感,同时也能加深你在客户心中的印象,服务做好了,在这样的商务往来之间已经在无形中让客户记住你,认可你,你在客户之前的口碑好了,品牌形象也随之树立起来了。

小型建站公司的困难主要是观念与态度的问题,上面的方法可以令小型建站公司有效的解决问题,希望可以借鉴。



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